تتبع الإصلاحات الخاصة بك، وأتمتة العملية.
قم بإدارة إصلاحاتك براحة بال مع وحدة الإصلاح الخاصة بنا.
وحدة الإصلاح لصائغي المجوهرات من جميع الأحجام
نظرة عامة على الإصلاح
الوصول إلى جميع معلومات الإصلاح ومشاركتها مع المتعاونين معك لتوفير متابعة أفضل لعملائك.
من خلال برنامجنا، يمكنك بسهولة تحديد مواعيد نهائية لكل عملية إصلاح وتتبع التقدم المحرز لضمان اكتمال الإصلاحات في الوقت المحدد.
يمكنك أيضاً تحميل الصور قبل وبعد التصليح لمساعدتك أنت وعملائك على رؤية تحول القطعة التي تم إصلاحها.
قبل/بعد الصور
راسل عميلك بالبريد الإلكتروني حول الإصلاح مع صورة قبل الإصلاح. هذا يمكن أن يطمئن عميلك ويؤكد له حالة المجوهرات قبل التحويل، وبهذه الطريقة لا يوجد سوء فهم.
أتمتة سير عمل الإصلاح وإدارة الحالة
قم بتخصيص حالتك للإصلاحات وإنشاء سير عمل مع كل حالة. على سبيل المثال، عندما تقوم بتغيير الحالة إلى "العودة من المشغل"، أرسل تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة إلى عميلك لإعلامه بأن الإصلاح جاهز لاستلامه من المتجر.
يتضمن تطبيق الإصلاح الخاص بنا إشعارات البريد الإلكتروني التلقائية التي يمكن أن تساعدك في إبقاء عملائك على اطلاع على حالة طلبات الإصلاح الخاصة بهم.
يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لتضمين معلومات مثل تواريخ الإنجاز المقدرة وتفاصيل الدفع وتعليمات الاستلام. يمكن أن يساعدك تطبيق الإصلاح الخاص بنا على تبسيط العملية وتقديم خدمة أفضل لعملائك.
