تتبع إصلاحاتك، وأتمتة العملية.
قم بإدارة إصلاحاتك براحة بال مع وحدة الإصلاح الخاصة بنا.
وحدة إصلاح للمجوهرات من جميع الأحجام
نظرة عامة على الإصلاح
يمكنك الوصول إلى جميع معلومات الإصلاح ومشاركتها مع المتعاونين معك لتوفير متابعة أفضل لعملائك.
من خلال برنامجنا، يمكنك بسهولة تحديد مواعيد نهائية لكل عملية إصلاح وتتبع التقدم المحرز لضمان اكتمال الإصلاحات في الوقت المحدد.
يمكنك أيضًا تحميل الصور قبل وبعد الصور لمساعدتك أنت وعملائك على رؤية التحول الذي طرأ على القطعة التي تم إصلاحها.
قبل/بعد الصور
راسل عميلك بالبريد الإلكتروني حول الإصلاح مع صورة قبل الإصلاح. هذا يمكن أن يطمئن عميلك ويؤكد له حالة المجوهرات قبل التحويل، وبهذه الطريقة لا يوجد سوء فهم.
أتمتة سير عمل الإصلاح وإدارة الحالة
خصص حالتك للإصلاحات وأنشئ سير عمل مع كل حالة. على سبيل المثال، عندما تقوم بتغيير الحالة إلى "العودة من المشغل"، أرسل تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة إلى عميلك لإعلامه بأن الإصلاح جاهز لاستلامه من المتجر.
يتضمن تطبيق التصليح الخاص بنا إشعارات تلقائية عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تساعدك على إبقاء عملائك على اطلاع دائم بحالة طلبات التصليح الخاصة بهم.
يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لتضمين معلومات مثل تواريخ الإنجاز المقدرة وتفاصيل الدفع وتعليمات الاستلام. يمكن أن يساعدك تطبيق الإصلاح الخاص بنا على تبسيط العملية وتقديم خدمة أفضل لعملائك.
