Παρακολουθήστε τις επισκευές σας, αυτοματοποιήστε τη διαδικασία.
Διαχειριστείτε τις επισκευές σας με το κεφάλι σας ήσυχο με την ενότητα επισκευών μας.
Ενότητα επισκευής για κοσμηματοπωλεία όλων των μεγεθών
Επισκόπηση της επισκευής
Αποκτήστε πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες επισκευής, μοιραστείτε τις με τους συνεργάτες σας για να παρέχετε καλύτερη παρακολούθηση στους πελάτες σας.
Με το λογισμικό μας, μπορείτε εύκολα να ορίζετε προθεσμίες για κάθε επισκευή και να παρακολουθείτε την πρόοδο, ώστε να διασφαλίζετε ότι οι επισκευές ολοκληρώνονται εγκαίρως.
Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε φωτογραφίες πριν και μετά, ώστε να βοηθήσετε εσάς και τους πελάτες σας να δουν τη μεταμόρφωση του επισκευασμένου αντικειμένου.
Εικόνες πριν/μετά
Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πελάτη σας σχετικά με την επισκευή με μια φωτογραφία πριν από την επισκευή. Αυτό μπορεί να καθησυχάσει τον πελάτη σας και να διαβεβαιώσει για την κατάσταση του κοσμήματος πριν από τη μετατροπή, με αυτόν τον τρόπο δεν υπάρχει καμία παρεξήγηση.
Αυτοματοποιήστε τη ροή εργασιών και τη διαχείριση της κατάστασης επισκευής
Προσαρμόστε την κατάστασή σας για τις επισκευές και δημιουργήστε μια ροή εργασιών με κάθε κατάσταση. Για παράδειγμα, όταν αλλάζετε την κατάσταση σε "Επιστροφή από το ατελιέ", στέλνετε αυτόματα ένα email και ένα sms στον πελάτη σας, ενημερώνοντάς τον ότι η επισκευή είναι έτοιμη να την παραλάβει από το κατάστημα.
Η εφαρμογή επισκευών μας περιλαμβάνει αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω email που μπορούν να σας βοηθήσουν να ενημερώνετε τους πελάτες σας σχετικά με την κατάσταση των αιτημάτων επισκευής τους.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως οι εκτιμώμενες ημερομηνίες ολοκλήρωσης, λεπτομέρειες πληρωμής και οδηγίες παραλαβής. Η εφαρμογή επισκευής μας μπορεί να σας βοηθήσει να εξορθολογήσετε τη διαδικασία και να παρέχετε καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες σας.
