Module CRM / Contacts

Le module des contacts est l'endroit où vous stockez les informations sur les fournisseurs, les clients et toutes les personnes avec lesquelles votre entreprise interagit. Il offre une vue complète de chaque contact, y compris les ventes, les factures et les tâches, en centralisant toutes les interactions en un seul endroit pratique.

Liste de contacts

Customer Detail Page

Lorsque toutes les informations pertinentes sont réunies en un seul endroit, vous ne perdez pas de temps à les rechercher ou à passer d'un système à l'autre. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps et vous permettre de vous concentrer sur des tâches plus importantes.

Vous pouvez également évaluer un client en fonction de son importance et ajouter son taux de remise.

Diagramme montrant le fonctionnement de la page de contact

Automatisation des emails et des SMS avec vos clients

Avec notre module d'emailing, vous pouvez envoyer des emails à vos clients directement depuis notre logiciel. Vous pouvez également configurer des emails et des messages textes (SMS) envoyés automatiquement à vos clients pour leur signaler qu'une commande/réparation est prête.

Lorsque vous créez votre commande/facture/documents importants, ne perdez pas de temps et envoyez-les directement à votre client. .

En outre, pour vous faciliter la vie, vous pouvez utiliser des modèles d'email que vous avez élaborés à l'avance. C'est un gain de temps considérable.

Personne assise devant un poste de travail, effectuant des réparations sur un ipad

Collaboration simplifiée

Avec notre CRM, vous pouvez facilement partager des informations avec votre équipe et collaborer sur des projets. Cela permet d'améliorer la communication et la coordination au sein de votre organisation.

Sur chaque information client, vous verrez un chat, il vous permet de communiquer avec votre collaborateur. Il suffit de taguer le nom du collaborateur pour qu'il reçoive une notification par email et sur les alertes de notification.

Diagramme montrant comment la fonction
Gem Logic s'affiche sur tablette, smartphone et ordinateur de bureau
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