Műhelyekre szabott szoftver
Feladatok kiosztása, lelkes ügyfelek telefonhívásainak fogadása, e-mailekkel való zsonglőrködés és annak biztosítása, hogy minden a tervek szerint haladjon - ez a mindennapi valóság sok ékszerészműhely számára. De amikor a szétszórt papírok és a kézi folyamatok adminisztratív zűrzavara bekúszik, ezek a művészi menedékek a stressz zónáivá válhatnak.
Melyek a napi kihívások?
Rendezetlen megrendelések és javítások
Több projekt, javítás és egyedi megrendelés zsonglőrködése és a határidők betartása? A Gem Logic hatékony feladatkezelési rendszerével racionalizálhatja és rangsorolhatja a feladatokat.
Kézi üzletvezetés
Az árak lekottázása, a számlák kézzel történő elkészítése vagy a mindenre vonatkozó külön Excel-táblázatok fenntartása megnehezíti az üzleti szempontokat.
Tisztaság minden eladásnál és javításnál
A Gem Logic leegyszerűsíti az ékszerkészítés összetett folyamatát. Felhasználóbarát listanézetünk révén minden megrendelés és javítás jól látható és rendszerezhető. A feladatokat könnyedén kioszthatja a munkatársaknak, és pontos határidőket állíthat be. Kommunikációra van szüksége? Vázolja fel és küldje el e-mailben az alapvető dokumentumokat közvetlenül a platformról. Növelje a bizalmat az ékszerről készült korábbi kép csatolásával, amely bemutatja a darab állapotát a módosítások előtt.
Egyszerűsített üzletmenet
A Gem Logic segítségével a rendetlen kézzel írt jegyzetek és a kézi számlák a múlté. Nincs szükség szétszórt Excel táblázatokra sem. Szoftverünk megkönnyíti a műhely üzleti oldalának kezelését. Állítson be árakat, készítsen számlákat, és mindent egy szervezett helyen tarthat számon. A Gem Logic a műveletek központosításával gördülékenyebb, következetesebb és professzionálisabb megközelítést biztosít, így a műhelyek többet koncentrálhatnak a mesterségükre, és kevesebbet a papírmunkára.
Átfogó ügyfélkezelés
Az ügyfelek az Ön vállalkozásának szíve. Központosított adatbázisunkkal minden fontos ügyfélinformációt kéznél tarthat. Merüljön el az előzményekben, hogy testre szabhassa a szolgáltatásokat és automatikus nyomon követési folyamatokat állíthasson be, biztosítva, hogy minden ügyfél úgy érezze, hogy megbecsülik és értékelik.
Történetek egy workshopról
Képzelje el, milyen egyszerűen kezelheti egy ügyfél egyedi kérését. Bemennek, és egyedi eljegyzési gyűrűt kérnek. Miközben megbeszéljük a tervezést, Ön gyorsan lekérdezi a készlet adatait, és ellenőrzi az anyagok elérhetőségét. Megegyeznek a tervben, és Ön létrehoz egy értékesítési bejegyzést és egy kapcsolódó feladatot a műhely számára. Az ügyfél közvetlenül az e-mail címére kap egy ajánlatot. A darab előrehaladtával képeket küld a darabról, biztosítva az átláthatóságot és a bizalomépítést.
És amikor eljön a szállítás ideje, néhány kattintással a megrendelés már úton is van, a nyomon követési adatok pedig közvetlenül az ügyfeledhez kerülnek.
