Utilizarea articolului 20 din GDPR pentru a vă recupera datele de afaceri

Ca antreprenor în domeniul bijuteriilor, afacerea dvs. se bazează pe relații, nu doar cu clienții, ci și cu datele pe care le colectați despre aceștia, despre vânzări, reparații, oferte și produse. Aceste informații sunt vitale pentru a lua decizii în cunoștință de cauză și pentru a vă dezvolta afacerea. Dacă ați lucrat cu un furnizor de servicii - fie că este vorba despre un sistem de punct de vânzare (POS), un constructor de site-uri web sau un instrument de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) - aveți dreptul să accesați și să vă recuperați datele de afaceri, datorită articolului 20 din GDPR.

Articolul 20 din GDPR vă oferă dreptul la portabilitatea datelor, ceea ce înseamnă că puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal deținute de furnizorul dvs. de servicii. Acestea includ baza dvs. de date cu clienți, istoricul vânzărilor, catalogul de produse și orice alte informații legate de afaceri pe care le-ați împărtășit cu ei. Mai important, aceste date ar trebui să fie livrate într-un format ușor de citit și de exportat într-un alt sistem.

Aici, vă vom ghida prin pașii de utilizare a articolului 20 din GDPR pentru a obține datele dvs. de afaceri, asigurându-vă că le puteți transfera fără probleme la un alt furnizor, dacă este necesar, sau că vă puteți păstra înregistrările pentru utilizare ulterioară.

Pe măsură ce faceți tranziția între diferiți furnizori de servicii sau dacă intenționați să treceți la un nou software, cum ar fi Gem Logic, este important să luați cu dvs. datele de afaceri. Iată câteva motive pentru care portabilitatea datelor în temeiul articolului 20 din GDPR este crucială:

- Mențineți continuitatea activității: Fie că este vorba despre lista de contacte a clienților, istoricul vânzărilor sau catalogul de produse, accesul la datele dvs. asigură buna desfășurare a operațiunilor dvs. în timpul oricărei tranziții.

- Flexibilitatea de a schimba furnizorul: Aveți libertatea de a alege cele mai bune instrumente pentru afacerea dvs. fără teama de a fi "blocat" de un furnizor de servicii care deține datele dvs.

- Îmbunătățirea experienței clienților: Păstrarea datelor istorice vă permite să continuați să oferiți servicii personalizate, bazate pe preferințele clienților și pe istoricul achizițiilor, chiar și după schimbarea furnizorilor.

Pentru a obține datele dvs. de la furnizorul de servicii actual sau anterior, trebuie să faceți o cerere oficială în temeiul articolului 20 din GDPR. Vestea bună este că acesta este un proces simplu! Pur și simplu contactați furnizorul dvs. cu o cerere politicoasă și profesională pentru datele dvs., specificând că acestea ar trebui furnizate într-un format ușor de citit și exportabil.

Iată un ghid pas cu pas pentru a vă ajuta:

1. Identificați datele de care aveți nevoie: Gândiți-vă la tipurile de date pe care doriți să le exportați - cum ar fi detaliile clienților, înregistrările de vânzări, istoricul reparațiilor, catalogul de produse și informațiile de marketing. Fiți cât mai specific posibil.

2. Adresați-vă furnizorului dvs: Utilizați modelul de e-mail de mai jos pentru a elabora o cerere profesională către furnizorul dvs. de servicii.

3. Specificați formatul: Asigurați-vă că solicitați datele într-un format care este ușor de importat în alt sistem, cum ar fi CSV sau Excel. Aceste formate vă permit să deschideți și să manipulați datele cu ușurință sau să le importați în software precum Gem Logic.

4. Urmăriți dacă este necesar: În cazul în care furnizorul dvs. nu răspunde în termenul specificat de GDPR (de obicei, o lună), puteți urmări pentru a vă asigura că lucrează la solicitarea dvs.

Iată un model de e-mail prietenos și profesional pe care îl puteți utiliza pentru a solicita datele dumneavoastră de la un furnizor de servicii:

Subiect: Cerere de export de date în conformitate cu articolul 20 din GDPR

Stimate [Numele furnizorului de servicii],

Sper că acest mesaj vă găsește bine. Vă scriu pentru a solicita în mod oficial o copie a tuturor datelor cu caracter personal și a informațiilor legate de afaceri asociate contului meu, în conformitate cu articolul 20 din GDPR (Portabilitatea datelor). Aceasta include, dar nu se limitează la, următoarele:

- Baza de date a clienților și informații de contact

- Tranzacțiile și istoricul vânzărilor

- Comenzile și istoricul reparațiilor

- Catalog de produse și informații privind stocurile

- Orice oferte de marketing sau promoționale trimise clienților

În conformitate cu GDPR, vă rog ca aceste date să fie furnizate într-un format ușor de citit și exportabil, cum ar fi CSV, Excel sau orice alt format utilizat în mod obișnuit. Acest lucru îmi va permite să revizuiesc și, dacă este necesar, să transfer datele către un alt sistem.

Vă rugăm să confirmați primirea acestei cereri și să furnizați un termen estimativ pentru momentul în care datele vor fi disponibile. Înțeleg că GDPR permite până la o lună pentru a îndeplini astfel de cereri, dar aș aprecia dacă datele ar putea fi partajate cât mai curând posibil.

Vă mulțumesc pentru atenția acordată acestei probleme. Aștept cu nerăbdare răspunsul dumneavoastră prompt.

Cu cele mai bune considerații,
[Numele dvs. complet]
[Numele dvs. profesional]
[Datele dvs. de contact]

Utilizarea articolului 20 din GDPR pentru a solicita datele dvs. de afaceri este un pas simplu, dar important pentru asigurarea continuității afacerii dvs. de bijuterii. Fie că vă schimbați furnizorii de servicii sau doar aveți nevoie de o copie de rezervă a înregistrărilor dvs., exercitarea dreptului la portabilitatea datelor vă permite să păstrați controlul asupra informațiilor dvs. La Gem Logic, suntem aici pentru a sprijini antreprenorii din domeniul bijuteriilor ca dumneavoastră să rămână în conformitate cu GDPR, cu soluții simple de gestionare a datelor integrate în software-ul nostru.

Răspundeți de datele dvs., rămâneți în conformitate și mențineți-vă afacerea în funcțiune fără probleme.