Использование статьи 20 GDPR для получения данных о вашем бизнесе

Ваш бизнес, как ювелирного предпринимателя, строится на взаимоотношениях не только с клиентами, но и с данными, которые вы собираете о них, о ваших продажах, ремонтах, предложениях и продукции. Эта информация жизненно важна для принятия обоснованных решений и развития вашего бизнеса. Если вы сотрудничаете с поставщиком услуг - будь то система продаж (POS), конструктор веб-сайтов или инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - вы имеете право на доступ и получение своих бизнес-данных, благодаря статье 20 GDPR.

Статья 20 GDPR дает вам право на переносимость данных, что означает, что вы можете запросить копию личных данных, которые хранятся у вашего поставщика услуг. К ним относятся база данных ваших клиентов, история продаж, каталог продукции и любая другая информация, связанная с бизнесом, которую вы передали им. Что еще более важно, эти данные должны быть предоставлены в формате, удобном для чтения и экспорта в другую систему.

Здесь мы расскажем вам о том, как использовать статью 20 GDPR для получения данных о вашем бизнесе, чтобы в случае необходимости вы могли без проблем передать их другому поставщику или сохранить свои записи для дальнейшего использования.

При переходе от одного поставщика услуг к другому или если вы планируете перейти на новое программное обеспечение, например Gem Logic, важно взять с собой данные о вашем бизнесе. Вот несколько причин, по которым переносимость данных в соответствии со статьей 20 GDPR имеет решающее значение:

- Поддерживайте непрерывность бизнеса: Будь то список контактов клиентов, история продаж или каталог продукции, наличие доступа к данным гарантирует бесперебойную работу во время любых изменений.

- Гибкость при смене провайдера: У вас есть возможность выбирать лучшие инструменты для вашего бизнеса, не боясь оказаться "запертым" у поставщика услуг, который хранит ваши данные.

- Улучшенный клиентский опыт: Сохранение исторических данных позволяет продолжать предоставлять персонализированные услуги, основанные на предпочтениях клиентов и истории покупок, даже после смены провайдера.

Чтобы получить свои данные от нынешнего или предыдущего поставщика услуг, вам необходимо подать официальный запрос в соответствии со статьей 20 GDPR. Хорошая новость заключается в том, что это очень простой процесс! Просто обратитесь к своему поставщику с вежливым и профессиональным запросом на предоставление ваших данных, указав, что они должны быть предоставлены в удобном для чтения и экспорта формате.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам в этом:

1. Определите, какие данные вам нужны: Подумайте, какие данные вы хотите экспортировать - например, сведения о клиентах, данные о продажах, история ремонта, каталог продукции и маркетинговая информация. Будьте максимально конкретны.

2. обратитесь к поставщику: Воспользуйтесь приведенным ниже шаблоном письма, чтобы составить профессиональный запрос поставщику услуг.

3. Укажите формат: Обязательно запрашивайте данные в формате, который легко импортировать в другую систему, например CSV или Excel. Эти форматы позволяют легко открывать данные и манипулировать ими, а также импортировать их в программное обеспечение, например Gem Logic.

4. При необходимости проследите за развитием событий: Если ваш поставщик не отвечает в сроки, установленные GDPR (обычно один месяц), вы можете обратиться к нему, чтобы убедиться, что он работает над вашим запросом.

Вот дружелюбный, профессиональный шаблон письма, который можно использовать для запроса данных у поставщика услуг:

Тема: Запрос на экспорт данных в соответствии со статьей 20 GDPR

Уважаемый [Имя поставщика услуг],

Я надеюсь, что это сообщение застало вас в добром здравии. В соответствии со статьей 20 GDPR (Переносимость данных) я обращаюсь с официальным запросом на получение копии всех личных данных и деловой информации, связанной с моей учетной записью. Это включает, но не ограничивается следующим:

- База данных клиентов и контактная информация

- Операции и история продаж

- Заказы на ремонт и история

- Каталог продукции и информация о запасах

- Любые маркетинговые или рекламные предложения, отправленные клиентам

В соответствии с GDPR я прошу предоставить эти данные в легко читаемом и экспортируемом формате, например, CSV, Excel или любом другом общепринятом формате. Это позволит мне просмотреть и, при необходимости, перенести данные в другую систему.

Пожалуйста, подтвердите получение этого запроса и укажите примерный срок, когда данные будут доступны. Я понимаю, что GDPR разрешает выполнять такие запросы в течение одного месяца, но я был бы признателен, если бы данные были предоставлены как можно скорее.

Спасибо за внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа.

С наилучшими пожеланиями,
[Ваше полное имя]
[Ваше фирменное наименование]
[Ваша контактная информация]

Использование статьи 20 GDPR для запроса данных о вашей деятельности - простой, но важный шаг для обеспечения непрерывности ювелирного бизнеса. Независимо от того, меняете ли вы поставщика услуг или вам просто нужна резервная копия ваших записей, использование вашего права на переносимость данных позволит вам сохранить контроль над своей информацией. Компания Gem Logic готова поддержать таких ювелирных предпринимателей, как вы, в соблюдении требований GDPR, благодаря простым решениям по управлению данными, встроенным в наше программное обеспечение.

Возьмите под контроль свои данные, соблюдайте требования GDPR и обеспечивайте бесперебойную работу своего бизнеса.