Modul CRM / Kontakty
Modul kontaktov je miesto, kde sa ukladajú informácie o dodávateľoch, klientoch a všetkých, s ktorými vaša firma komunikuje. Poskytuje kompletný prehľad o každom kontakte vrátane predaja, faktúr a úloh, pričom centralizuje všetky interakcie na jednom pohodlnom mieste.
Podrobná stránka zákazníka
Vďaka všetkým relevantným informáciám na jednom mieste nemusíte strácať čas ich hľadaním alebo prepínaním medzi rôznymi systémami. To vám môže ušetriť veľa času a umožní vám to sústrediť sa na dôležitejšie úlohy.
Zákazníka môžete tiež ohodnotiť podľa jeho dôležitosti a pridať jeho zľavovú sadzbu.
Automatizácia e-mailových a textových správ so zákazníkmi
Pomocou nášho modulu na odosielanie e-mailov môžete posielať e-maily svojim zákazníkom priamo z nášho softvéru. Môžete tiež nakonfigurovať e-maily a textové správy (SMS) automaticky odosielané vašim zákazníkom, aby ste ich informovali o tom, že objednávka/oprava je pripravená.
Keď vytvoríte objednávku/faktúru/dôležité dokumenty, nestrácajte čas a pošlite ju priamo zákazníkovi.
Okrem toho, aby ste si uľahčili život, môžete používať šablóny e-mailov, ktoré ste si vopred pripravili. Je to obrovská úspora času.
Zjednodušená spolupráca
Pomocou nášho CRM môžete ľahko zdieľať informácie so svojím tímom a spolupracovať na projektoch. To môže pomôcť zlepšiť komunikáciu a koordináciu v rámci vašej organizácie.
Na každej informácii o klientovi sa zobrazí chat, umožňuje vám komunikovať so spolupracovníkom. Stačí označiť meno spolupracovníka a dostane upozornenie e-mailom a na upozorneniach.
