Modul CRM / Kontakty
Modul kontaktov je miesto, kde sa ukladajú informácie o dodávateľoch, klientoch a všetkých, s ktorými vaša firma komunikuje. Poskytuje kompletný prehľad o každom kontakte vrátane predaja, faktúr a úloh, pričom centralizuje všetky interakcie na jednom pohodlnom mieste.
Stránka s podrobnými informáciami o zákazníkovi
Vďaka všetkým relevantným informáciám na jednom mieste nemusíte strácať čas ich hľadaním alebo prepínaním medzi rôznymi systémami. To vám môže ušetriť veľa času a umožní vám to sústrediť sa na dôležitejšie úlohy.
Zákazníka môžete tiež ohodnotiť podľa jeho dôležitosti a pridať jeho zľavovú sadzbu.
Automatizácia e-mailových a textových správ so zákazníkmi
Pomocou nášho modulu na odosielanie e-mailov môžete posielať e-maily svojim zákazníkom priamo z nášho softvéru. Môžete tiež nakonfigurovať e-maily a textové správy (SMS) automaticky odosielané vašim zákazníkom, aby ste ich informovali o tom, že objednávka/oprava je pripravená.
Keď vytvoríte objednávku/faktúru/dôležité dokumenty, nestrácajte čas a pošlite ju priamo zákazníkovi.
Okrem toho, aby ste si uľahčili život, môžete používať šablóny e-mailov, ktoré ste si vopred pripravili. Je to obrovská úspora času.
Zjednodušená spolupráca
Pomocou nášho CRM môžete ľahko zdieľať informácie so svojím tímom a spolupracovať na projektoch. To môže pomôcť zlepšiť komunikáciu a koordináciu v rámci vašej organizácie.
Na každej informácii o klientovi sa zobrazí chat, umožňuje vám komunikovať so spolupracovníkom. Stačí označiť meno spolupracovníka a dostane upozornenie e-mailom a na upozorneniach.
