Використання статті 20 GDPR для отримання ваших бізнес-даних

Як ювелірний підприємець, ваш бізнес будується на відносинах не лише з клієнтами, але й з даними, які ви збираєте про них, ваші продажі, ремонти, пропозиції та продукти. Ця інформація є життєво важливою для прийняття обґрунтованих рішень та розвитку вашого бізнесу. Якщо ви працюєте з постачальником послуг - чи то система для торгових точок (POS), чи то конструктор веб-сайтів, чи то інструмент управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) - ви маєте право на доступ і отримання даних про ваш бізнес, завдяки статті 20 GDPR.

Стаття 20 GDPR надає вам право на перенесення даних, що означає, що ви можете вимагати копію персональних даних, які зберігаються у вашого постачальника послуг. Сюди входить база даних ваших клієнтів, історія продажів, каталог продукції та будь-яка інша ділова інформація, якою ви поділилися з ним. Що ще важливіше, ці дані повинні бути надані у форматі, який легко читається та експортується в іншу систему.

Тут ми розповімо вам, як використовувати статтю 20 GDPR для отримання ваших бізнес-даних, щоб ви могли безперешкодно передати їх іншому провайдеру, якщо це необхідно, або зберегти ваші записи для використання в майбутньому.

Під час переходу від одного постачальника послуг до іншого або якщо ви плануєте перейти на нове програмне забезпечення, таке як Gem Logic, важливо взяти з собою свої бізнес-дані. Ось кілька причин, чому перенесення даних згідно зі статтею 20 GDPR має вирішальне значення:

- Підтримуйте безперервність бізнесу: Незалежно від того, чи це список контактів з клієнтами, історія продажів або каталог продукції, доступ до ваших даних гарантує безперебійну роботу під час будь-яких переходів.

- Гнучкість у зміні провайдерів: Ви можете вільно обирати найкращі інструменти для свого бізнесу, не боячись бути "прив'язаними" до постачальника послуг, який зберігає ваші дані.

- Покращений клієнтський досвід: Зберігання історичних даних дозволяє вам продовжувати надавати персоналізований сервіс на основі вподобань клієнтів та історії покупок навіть після зміни провайдера.

Щоб отримати ваші дані від поточного або попереднього постачальника послуг, вам потрібно подати офіційний запит згідно зі статтею 20 GDPR. Хороша новина полягає в тому, що це простий процес! Просто зверніться до свого провайдера з ввічливим, професійним запитом на отримання ваших даних, вказавши, що вони повинні бути надані в зручному для читання та експортованому форматі.

Ось покрокова інструкція, яка допоможе вам у цьому:

1. визначте, які дані вам потрібні: Подумайте про типи даних, які ви хочете експортувати - наприклад, дані про клієнтів, записи про продажі, історію ремонтів, каталог продукції та маркетингову інформацію. Будьте максимально конкретними.

2. зверніться до свого постачальника: Скористайтеся наведеним нижче шаблоном електронного листа, щоб скласти професійний запит до вашого постачальника послуг.

3. вкажіть формат: Переконайтеся, що ви запитуєте дані у форматі, який легко імпортувати в іншу систему, наприклад, CSV або Excel. Ці формати дозволяють легко відкривати та маніпулювати даними або імпортувати їх у програмне забезпечення, наприклад, Gem Logic.

4. за необхідності проконтролюйте ситуацію: Якщо ваш провайдер не відповів вам протягом терміну, визначеного GDPR (зазвичай один місяць), ви можете проконтролювати, чи працює він над вашим запитом.

Ось зручний, професійний шаблон електронного листа, який ви можете використовувати для запиту ваших даних у постачальника послуг:

Тема: Запит на експорт даних відповідно до статті 20 GDPR

Шановний [Назва постачальника послуг],

Я сподіваюся, що це повідомлення знайде вас у доброму гуморі. Я пишу, щоб офіційно запросити копію всіх персональних даних та ділової інформації, пов'язаної з моїм обліковим записом, відповідно до статті 20 GDPR (Перенесення даних). Це включає, але не обмежується наступним:

- База даних клієнтів та контактна інформація

- Транзакції та історія продажів

- Замовлення на ремонт та історія

- Каталог продукції та інформація про складські запаси

- Будь-які маркетингові або рекламні пропозиції, надіслані клієнтам

Відповідно до GDPR, я прошу надати ці дані в зручному для читання та експорту форматі, наприклад, CSV, Excel або будь-якому іншому загальновживаному форматі. Це дозволить мені переглянути і, за необхідності, перенести дані в іншу систему.

Будь ласка, підтвердіть отримання цього запиту та надайте приблизний час, коли дані будуть доступні. Я розумію, що GDPR дозволяє виконувати такі запити до одного місяця, але я був би вдячний, якби дані були надані якнайшвидше.

Дякуємо за увагу до цього питання. Я з нетерпінням чекаю на вашу швидку відповідь.

З найкращими побажаннями,
[Ваше повне ім'я]
[Назва Вашої компанії]
[Ваша контактна інформація]

Використання статті 20 GDPR для запиту ваших бізнес-даних - це простий, але важливий крок для забезпечення безперервності вашого ювелірного бізнесу. Незалежно від того, чи змінюєте ви постачальника послуг, чи вам просто потрібна резервна копія ваших записів, реалізація вашого права на перенесення даних дозволить вам залишатися під контролем вашої інформації. У Gem Logic ми готові підтримати ювелірних підприємців, таких як ви, у дотриманні вимог GDPR за допомогою простих рішень для управління даними, вбудованих в наше програмне забезпечення.

Контролюйте свої дані, дотримуйтесь вимог і забезпечуйте безперебійну роботу вашого бізнесу.