وحدة إدارة علاقات العملاء / جهات الاتصال
وحدة جهات الاتصال هي المكان الذي تقوم فيه بتخزين المعلومات حول الموردين والعملاء وأي شخص تتفاعل معه شركتك. وهي توفر عرضًا كاملاً لكل جهة اتصال، بما في ذلك المبيعات والفواتير والمهام، مما يجعل جميع التفاعلات مركزية في مكان واحد مناسب.
صفحة تفاصيل العميل
مع وجود جميع المعلومات ذات الصلة في مكان واحد، لن تضطر إلى إضاعة الوقت في البحث عنها أو التبديل بين الأنظمة المختلفة. يمكن أن يوفر لك ذلك الكثير من الوقت ويتيح لك التركيز على مهام أكثر أهمية.
يمكنك أيضًا تقييم العميل وفقًا لأهميته وإضافة سعر الخصم الخاص به.
أتمتة البريد الإلكتروني والرسائل النصية مع عملائك
مع وحدة البريد الإلكتروني الخاصة بنا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى عملائك مباشرةً من برنامجنا. يمكنك أيضًا تكوين رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS) التي يتم إرسالها تلقائيًا إلى عملائك لإعلامهم بأن الطلب/التصليح جاهز.
عند إنشاء طلبك/ الفاتورة/ المستندات المهمة، لا تضيع الوقت وأرسلها مباشرةً إلى عميلك.
بالإضافة إلى ذلك، لجعل حياتك أسهل، يمكنك استخدام قوالب البريد الإلكتروني التي أعددتها مسبقًا. إنه موفر كبير للوقت.
التعاون المبسط
مع برنامج إدارة علاقات العملاء، يمكنك بسهولة مشاركة المعلومات مع فريقك والتعاون في المشاريع. يمكن أن يساعد ذلك في تحسين التواصل والتنسيق داخل مؤسستك.
سترى في كل معلومة من معلومات العميل محادثة تتيح لك التواصل مع زميلك في العمل. ما عليك سوى وضع علامة على اسم المتعاون وسيتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني وعلى تنبيهات الإشعارات.
